票务员分检票员和售票员
检票员岗位职责：
1、熟记本站的营运线路、车次、检票时间、开车时刻、票价、里程、运行时间。
2、防止旅客携带危禁品、超限量物品进站，并向旅客做好宣传解释工作
3、检票时间到时应提醒候车旅客依次排队，按先后顺序检票，使用设备扫描后将票交与旅客，重点照顾老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客，优先安排进站乘车
4、检票时不发生错检、漏检、避免造成旅客错乘、漏乘
售票员岗位职责：
1、做好上岗前的各项准备工作，做到仪表端庄，态度和蔼，耐心细致回答旅客的询问，使用普通话。 
2、向客户售票，查交通出行班次或订票，出票，退票，预定改签以及接听电话等事宜

一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动，劳务派遣服务),薪酬管理服务：特种作业人员安全技术培训；招生辅助服务；旅客票务服务；特种作业人员安全技术培训；招生辅助服务；旅客票务代理；票务代理服务；航空商业服务；航空运输货物打包服务；组织运输辅助活动；道路货物运输站经营；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；大数据服务物联网技术服务；信息系统集成服务；5G通信技术服务许可项目：职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准